义乌企业:这样利用电子商务赚钱
今年义博会吸引了GOOGLE、阿里巴巴、慧聪网、中国制造网、文笔网等近20家知名商务网站前来参展。他们的到来,将引领更多的义乌企业步入网络贸易世界。
义乌企业为何
网上赚钱不多
中国外贸通负责人丁锋平说:“经历网络泡沫后,义乌电子商务应该有一个质变。这也是我们以及其他商务网站前来义博会参展的一个主因。”
据不完全统计,中国小商品数字城等数家义乌商务网站的正式会员总数在5000家左右,相比整个义乌的经营户和企业,所占比例不足1/10。而据中国外贸通的统计,旗下7万多家会员中,义乌企业有3000多家。
阿里巴巴网站的工作人员介绍,义乌企业建立网站或网上店铺的数量不算少,但很多企业有这样一个误区:以为上了网就可以坐等客户发订单,并不懂得去经营网上商铺。其实,电子商务作为网络营销的一种方式,关键在于如何经营。有些心急的企业在接不到网络订单后,便对电子商务失去了信心。这也是为何上网的义乌企业越来越多,却很少能赚到钱的一个原因。
经营网上商铺
这样才能赚钱
丁锋平说:“义乌许多外贸公司其实只有三四个人,他们平时只是逛市场、问价格、搜集货物图样,然后在自己的网上商铺有针对性地向潜在客户发布供求信息,接到单子后,再去市场购入货物转手卖出,所得的利润通常比经营户赚的还多。这是因为他们懂得有效的电子商务操作。”
丁锋平说,现在是买方市场,商务网站只是给企业提供一个不同于传统销售的市场平台。企业要步入电子商务,首先要弄清什么网站最适合自己,如果按销售市场来看,电子商务可分为国内和国外两部分。就国内部分来说,许多义乌企业会把阿里巴巴、慧聪或是义乌本地的中国小商品数字城网站作为自己发布电子商务信息的平台。对于外销型企业来说,要寻求更多的国外客户,中国外贸通一类的商务网站就显得更具优势。
其次,企业要懂得怎样操作电子商务,更新网络经营的理念。丁锋平认为,懂点电脑知识并不等于就会运用电子商务,这也是许多企业的一个认识误区。电子商务需要相适应的营销手段来配合,例如,企业要知道哪些网站有最多的潜在客户,发布哪类产品信息最能吸引分销商等等,纯粹建个网站或电子商铺来展示产品,并不能称之为电子商务,电子商务需要企业与客户的互动。他们网站下有一家义乌的外贸公司,因为有专门的网络经营人员管理,仅去年一年网上订单就达到了1000万元。
不相信电子商务
是义乌企业通病
在义博会上,记者碰到了从事工艺品生产加工的徐杰。去年下半年至今,他的企业从网上接到了近80万元的订单,其中有过半都是国外客户。他向参展的几家商务网站咨询了一些业务问题后告诉记者:“我现在是阿里巴巴的会员,也是中国外贸通的会员,而且都是最高一级的会员。以前是在朋友介绍下抱着试试看的心态使用电子商务的,没想到还真接到了不少单子。现在我每天到办公室第一件事就是上网看供求信息。”
他认为,义乌经营户更喜欢面对面的传统交易方式,企业建了网站或成了知名商务网站的会员只是摆设。对电子商务没有太多的认识,不相信电子商务,是目前很多义乌企业的通病。
徐杰说:“以外贸为主的义乌企业,寻找全球化的业务伙伴显得尤为重要。但你不懂外语,无法和外商作有效交流;你有了自营进出口权,又找不到客户;要想扩大外销,又缺少有效的信息获取和发布渠道……种种问题连在一起,够你烦的。相比之下,电子商务就能很好地解决这些问题。最起码你不需要把样品寄来寄去,把图表传来传去,也不用专门雇翻译来给你解释,义乌企业应该早点补上这一课。”
电子商务发展
不会替代市场
电子商务说到底是一种销售途径,可以给义乌企业带来更多的生意,对有型市场不会产生太大影响。通常在网上下单的国内客户,有很多都是与义乌企业有过生意往来的老客户。他们相信义乌企业的实力,才会在网上下订单;从国外客商来看,他们有更多的考虑,一个是费用问题,如果从美国来参加义博会了解行情,除了时间安排外,还要相关的食宿、往来费用,做一笔普通生意的代价过高;另一个是时间问题,采购一次小量的商品如果要花一个星期的时间,对他们来说是不可思议的,他们更多地会选择电子商务完成交易。
对于大宗贸易,不论国内还是国外的客商,都会来义乌实地考察、洽谈,电子商务会成为老客户之间的辅助采购手段,因此不可能替代原有的传统交易方式。